为进一步深化落实“强职责、提素质、出精品、促提升”活动，全面了解我县110接处警情况，切实做好和规范110接处警工作，2023年8月23日上午，县人大副主任张会桥带队，对我县110接处警工作开展情况进行了调研。县政府副县长、公安局党委书记、局长褚长江，县人大法制委员会成员及县公安局相关同志参加了调研活动。

调研组一行实地调研了胡家坨镇派出所和城关派出所，仔细查看了两所所容所貌、内务环境，详细了解了两所值班备勤、警力嵌入网格化、网格化巡控等工作开展情况及勤务指挥室、警务站运行情况；在交警大队，听取了122接处警情况汇报，并就加强交通信号灯维护、农村道路生命防护工程进行了座谈交流；在指挥中心110调度室，实地观摩了110接处警操作流程，听取了工作汇报，并针对当前工作中存在的问题进行了座谈交流。

调研组一行对县公安局近年来110接处警工作开展情况和取得的成绩给予了充分肯定，同时针对警力不足、工作量大、有效警情占比低等问题，人大调研组建议：一是进一步强化人员配备，优化指挥调度体系，有效提高民辅警警情受理、信息反馈和应急处置能力，打造高素质的接处警队伍。二是进一步推动与其他政务服务热线、其它职能部门的高效对接联动，让非警务警情能转得出，接得住，处置得力。三是进一步加大对110、12345等政务服务热线受理事项的宣传力度，引导群众规范拨打“110”，以专业高效的政务服务解决群众的急难愁盼问题。